KARTEN KAUFEN
Öffnungszeiten, Saalpläne und Angebote – alles, was Sie beim Kartenkauf wissen sollten.
ONLINE
Rund um die Uhr: Wählen Sie einfach das Konzert aus und buchen Sie über unser sicheres Online-System bis zu zwei Stunden vor Konzertbeginn.
TELEFONISCH
Ticket-Hotline Papagena Call-Center
030 / 4799 7411
Montag bis Samstag 9.00 bis 20.00 Uhr
Sonn- und Feiertag 14.00 bis 20.00 Uhr
AN DER TAGESKASSE
Kaufen Sie Ihre Karten direkt vor Ort.
So finden Sie uns.
Montag bis Freitag 14.00 bis 18.00 Uhr
Wochenende und an Feiertagen geschlossen
Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Konzertbeginn bzw. samstags, sonn- und feiertags zwei Stunden vor Beginn.
IHR SITZPLATZ IM PIERRE BOULEZ SAAL
Im Parkett finden vier unterschiedliche Sitzmöglichkeiten Verwendung: gepolsterte Sessel mit Armlehnen, eine gepolsterte Bank mit nummerierten Plätzen, erhöhte Barstühle mit Rückenlehne sowie Bühnenstühle (bei den meisten Konzerten).
Im Rang sind fast alle Plätze mit gepolsterten Sesseln ausgestattet.
Gepolsterter Sessel
Bank
Barstuhl
Bühnenstuhl
SAALPLÄNE
Saalplanänderungen vorbehalten. Abbildungen dienen der Illustration und sind nicht verbindlich. Farben stellen keine Preiskategorien dar; diese sind im Online-Shop ersichtlich.
WEITERE INFORMATIONEN
Um online Karten zu erwerben, haben sie die Wahl zwischen folgenden Zahlarten: Kreditkarte (MasterCard, Visa), SOFORT-Überweisung, Geschenkgutschein.
Mit Kreditkarte sicher bezahlen
In unserem Onlineshop werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Kreditkartenzahlung mit einem persönlichen Sicherheitscode (3D Secure Code) zu authentifizieren. Nähere Informationen dazu erhalten Sie bei der Bank, die Ihre Kreditkarte ausgegeben hat, oder unter einem der folgenden Links.
Als Stammgast des Pierre Boulez Saals haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten bis 72 Stunden vor Konzertbeginn zurückzugeben oder für einen anderen Termin umzutauschen. Mit dem Kauf von Karten für drei oder mehr Konzerte pro Saison, online, telefonisch oder an der Tageskasse, werden Sie automatisch als Stammgast registriert. (Gilt nur für Eigenveranstaltungen des Pierre Boulez Saals, nicht für Gastveranstaltungen.)
Wenn Sie den Hinweis „Restkarten können zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar werden“ auf einer unserer Veranstaltungsseiten sehen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass weitere Karten aus reservierten Kontingenten in den Verkauf gelangen werden. Ein guter Zeitpunkt, um entweder auf unserer Website nachzusehen oder sich an das Callcenter zu wenden, ist in der Regel der 21. des Vormonats einer Veranstaltung. Oft lohnt es sich auch, in den letzten drei Tagen vor einem Konzert noch einmal die Verfügbarkeit von Karten zu prüfen.
Bitte beachten Sie, dass nicht bei allen Konzerten Karten freigegeben werden können.
Schwerbehinderte mit eingetragenem Anspruch auf eine Begleitperson erhalten für zwei Karten eine Ermäßigung von 50 % auf den regulären Preis. Ermäßigte Karten sind nicht übertragbar. Ein gültiger Lichtbildausweis (bzw. Schwerbehindertenausweis) ist beim Einlass unaufgefordert vorzuweisen.
Für die Bestellung von Rollstuhlplätzen oder Plätzen für Schwerbehinderte sowie von Begleitkarten sprechen Sie uns bitte direkt an. Alle Rollstuhlplätze sind per Aufzug erreichbar. Falls Sie während Ihres Besuchs Unterstützung benötigen, um sicher zu und von ihrem Sitzplatz zu kommen, helfen unsere Mitarbeiter:innen Ihnen gern weiter. Geben Sie uns einfach vorher Bescheid.
030 / 4799 7411
tickets@boulezsaal.de
Alle Gäste betreten den Pierre Boulez Saal durch den Haupteingang, der auch der Rollstuhleingang ist. Die Kartenkontrolle findet direkt an den Eingangstüren zum Saal statt.
Wir bitten Sie, uns möglichst schon bei der Kartenbestellung auf Ihre individuellen Bedürfnisse hinzuweisen, damit wir einen problemlosen Zugang ermöglichen können. Rollstuhlgerechte Toiletten befinden sich im Untergeschoss und im Rang und sind per Aufzug erreichbar.
Vier Behindertenparkplätze stehen in der Straße Hinter der Katholischen Kirche zur Verfügung.
Alle Gäste betreten den Pierre Boulez Saal durch den Haupteingang, der auch der Rollstuhleingang ist. Die Kartenkontrolle findet direkt an den Eingangstüren zum Saal statt.
Alle Rollstuhlplätze sind per Aufzug erreichbar. Trotzdem bitten wir Sie, bei der Bestellung auf Ihre besonderen Bedürfnisse hinzuweisen, damit wir einen problemlosen Zugang ermöglichen können. Rollstuhlgerechte Damen- und Herrentoiletten befinden sich im Untergeschoss und im Rang und sind per Aufzug erreichbar.
Vier Behindertenparkplätze stehen in der Straße Hinter der Katholischen Kirche zur Verfügung.
Die Q-PARK Parkgarage Unter den Linden / Staatsoper ist rollstuhlgerecht und etwa 200m vom Pierre Boulez Saal entfernt.
Inhaber:innen eines Berechtigungsnachweises erhalten nach Verfügbarkeit Karten für € 3 an der Abendkasse ab 30 Minuten vor Konzertbeginn. Ermäßigte Karten sind nicht übertragbar. Ein gültiger Lichtbildausweis ist beim Einlass unaufgefordert vorzuweisen.
Bitte beachten Sie unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Einige wichtige Hinweise:
- Der Umtausch oder die Rückgabe gekaufter Karten ist ausgeschlossen (Ausnahmen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
- Registrierte Stammgäste haben die Möglichkeit, Karten bis 72 Stunden vor Beginn des Konzertes umzutauschen oder zu stornieren.
- Nicht in Anspruch genommene Karten verfallen ersatzlos.
- Karten reservieren wir gern bis zum bestätigten Datum, längstens bis drei Tage vor dem Konzert. Werden sie nicht bezahlt, stornieren wir sie automatisch.
- Kartenbestellungen, die 3 oder weniger Tage vor der Veranstaltung erfolgen, sind sofort zu bezahlen.
- Bereits bezahlte Karten, welche nicht online zur Verfügung gestellt wurden, liegen ab 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Konzertkasse zur Abholung bereit.
- Verspäteter Beginn sowie unwesentliche bzw. zumutbare Programm- und Besetzungsänderungen berechtigen weder zur Preisminderung noch zur Rückgabe der Karten.
- Für Fälle höherer Gewalt behalten wir uns die Absage einer Veranstaltung vor.
- Müssen wir ein Konzert unverschuldet abbrechen, erstatten wir den Kartenpreis, wenn der Abbruch in der ersten Konzerthälfte erfolgt.
- Hat ein Konzert bereits begonnen, lassen wir Sie zu einem geeigneten Zeitpunkt (wieder) ein und platzieren Sie gegebenenfalls zunächst auf einem anderen als dem gebuchten Platz. Sollte kein Nacheinlass möglich sein, verfällt der Anspruch auf den Platz ersatzlos.
- Störende Personen können gegebenenfalls des Saales verwiesen werden.
- Sie sind berechtigt, nur die Plätze einzunehmen, für die Sie eine gültige Eintrittskarte besitzen. Dies gilt auch für den Fall, dass andere Plätze unbesetzt bleiben sollten.
- Bild- und Tonaufnahmen sowie die Benutzung von Mobiltelefonen sind strikt untersagt.
- Aus Sicherheitsgründen dürfen große Gepäckstücke nicht mit in den Konzertsaal genommen werden.